تلقت شركة #سامسونغ شكاوي عديدة من قبل مستخدمي هاتف Galaxy 8 و Galaxy 8 plus، فيما يخص عدم تلقيهم للرسائل #النصية التي ترد اليهم، ووصولها في بعض الأحيان بشكل غير مكتمل.

وأوضح #المستخدمون أن هذه المشكلة سببت لهم قلق كبير، لإن هاتف الطرف المرسل يُظهر لهم أن الرسالة قد أُرسلت إلا أن الطرف الآخر لايتلاقها أبداً، مادفعهم لإعلام #سامسونج بتلك المشكلة.

وأشار أحد مستخدمين Samsung Galaxi 8 إلى أنه لم يتلقى رسائل نصية لمدة #شهر كامل، وكان يعتقد أن الخلل من هاتف زوجته الذي ترسل منه، وحاول بعد ذلك إرسال الرسائل من هاتف شقيقه، ليجد أن المشكلة ذاتها ومصدرها #هاتفه.

يذكر أن سبب الخلل في #الرسائل ليس واضحاً حتى الآن، ويظن الجميع أنه يتعلق بشركة #سامسونج وليس بشركات الإتصال التي تلقت أيضاً العديد من الشكاوى بهذا الخصوص، بحسب ما نقله موقع الجزيرة نت.