ورد مارديني – ريف دمشق

أسس مجلس محافظة #ريف_دمشق في #الغوطة_الشرقية (التابع للحكومة المؤقتة)، مكتباً لـ”خدمة المواطن”، وذلك بهدف “المساعدة والتخفيف من المشكلات اليومية والمعاناة التي تواجه المدنيين”.

أبو محمود عثمان (عضو المجلس المحلي في مدينة #سقبا بريف دمشق)، قال لموقع الحل، إن مكتب خدمة المواطن “يهدف لتقليص المسافة بين المدنيين، والمجلس وأعضائه، كما يحسن ثقة المدنيين بالمجالس المحلية ومجلس المحافظة، ويمكن المواطن من المشاركة في عملية اتخاذ القرار، بالإضافة إلى أنه يوفر الفرص لسكان الغوطة للتعبير عن مبادراتهم ومشاكلهم الخدمية والصحية والتعليمية’’، حسب قوله.

وأردف عثمان، أن مكتب التواصل المجتمعي بمجلس محافظة ريف دمشق “على استعداد لاستقبال الشكاوي والاستفسارات للمواطنين، ولك من خلال الحضور الشخصي، أو مراسلة المكتب على البريد الالكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي’’. مشيراً إلى أن المكتب بدوره “يتابع الشكوى بتحقيق لقاءات بين المواطنين والجهات المختصة ذات العلاقة، وذلك لضمان سرعة المعالجة بالطريقة الأمثل’’، حسب وصفه.