خوابگاه تحصیلات تکمیلی در مزه بخشی از شهرک دانشگاهی وابسته به دانشگاه دمشق است که برای اسکان دانشجویان تحصیلات تکمیلی (کارشناسی ارشد و دکتری) که از خارج از دمشق می‌آیند، اختصاص یافته و زیرمجموعه مجتمع دانشگاهی مزه است.
با وجود صحبت‌ها درباره توسعه وضعیت خوابگاه‌های دانشگاهی و بهبود خدمات ارائه‌شده به دانشجویان، دانشجویان خوابگاه تحصیلات تکمیلی همچنان با مشکلات خدماتی انباشته روبه‌رو هستند. در عین حال، احساس فزاینده‌ای در میان آنان وجود دارد که میزان توجه به این خوابگاه در مقایسه با مجتمع‌های دیگری مانند خوابگاه مزه، که تنها چند متر با آن فاصله دارد، و همک (مهندسی مکانیک) کمتر است؛ به‌طوری که دانشجویان تأکید می‌کنند تفاوت در سطح خدمات طی یک سال گذشته کاملاً آشکار بوده است.
این شکایت‌ها در زمانی مطرح می‌شود که خوابگاه دانشگاهی باید محیطی باثبات باشد تا به دانشجو کمک کند بر درس خود تمرکز کند، نه فضایی روزمره برای دست‌وپنجه نرم کردن با بحران‌های اولیه خدماتی؛ بحران‌هایی که از برق شروع می‌شود و تا ریزترین جزئیات زندگی روزمره ادامه پیدا می‌کند.
قطعی طولانی و بهبود بعدی
در بیش از یک سال گذشته، خوابگاه تحصیلات تکمیلی با قطعی تقریباً دائمی برق روبه‌رو بود؛ به‌طوری که بنا به گفته شماری از دانشجویان، برق فقط چند ساعت در روز وصل می‌شد. در مقابل، آنان می‌گویند مجتمع‌های دیگر با همین شدت با این مشکل مواجه نبوده‌اند؛ موضوعی که احساس نابرابری در سطح خدمات را در میانشان تقویت کرده است.
مدت طولانی بود که برق را فقط چند ساعت در روز داشتیم. مجبور بودیم با نور موبایل یا لپ‌تاپ، اگر شارژ داشت، درس بخوانیم و خیلی وقت‌ها ناچار می‌شدیم برای درس خواندن به کتابخانه خوابگاه مزه برویم.
محمد خلدون – دانشجوی ساکن خوابگاه تحصیلات تکمیلی
او در گفت‌وگو با «الحل نت» می‌افزاید: «سختی فقط قطع برق نیست، بلکه این است که مجتمع‌های دیگر وضعیت خیلی بهتری دارند و همین نشان می‌دهد که خوابگاه تحصیلات تکمیلی نادیده گرفته شده است. منطقی نیست با وجود فقط چند متر فاصله، توانسته باشند وضعیت برق را در خوابگاه مزه درست کنند اما در خوابگاه تحصیلات تکمیلی نه».
در دوره اخیر، وضعیت برق به‌طور محسوسی بهتر شده است؛ به‌طوری که پس از درخواست‌ها و پیگیری‌های مکرر دانشجویان، ساعات وصل برق نسبت به گذشته افزایش یافته و این موضوع از شدت رنج روزانه‌ای که مدت‌ها با آن روبه‌رو بودند، کاسته است.
بعد از یک سال کامل درخواست و شکایت، واقعاً خسته شده بودیم. خدا را شکر الان وضعیت از قبل بهتر شده و برق ثبات بیشتری پیدا کرده و این موضوع یکی از فشارها را از روی ما کم کرده است.
مسعود جبر – دانشجوی تحصیلات تکمیلی
خدمات داخلی پایین‌تر از حد مطلوب
شکایت‌ها به موضوع برق محدود نمی‌شود؛ دانشجویان به وجود مشکلاتی در داخل واحدهای مسکونی اشاره می‌کنند، به‌ویژه در مورد سرویس‌های بهداشتی که مکرراً دچار پس‌زدگی می‌شوند. افزون بر این، بیشتر آن‌ها به‌طور دائمی قابل استفاده نیستند و برخی نیز فاقد در هستند؛ همچنین سطح نظافت عمومی در برخی آشپزخانه‌های مشترک نیز ضعیف است.
یکی از دانشجویان به «الحل نت» گفت: «سرویس‌های بهداشتی گاهی پس می‌زنند و قابل استفاده نیستند و این موضوع سختی زندگی در خوابگاه را بیشتر کرده است. هر روز باید به مسئول خدمات بهداشتی زنگ بزنیم تا سرویس‌ها را تعمیر کند و برای اینکه جواب‌مان را بدهد، هزار جور واسطه لازم است. همیشه بابت سرویس‌ها شکایت می‌کنیم اما پاسخی نمی‌گیریم».
او همچنین به پایین بودن سطح نظافت در آشپزخانه‌های مشترک داخل واحدهای مسکونی اشاره کرد و تأکید داشت که این مسئله فشار مضاعفی بر آنان وارد می‌کند تا محیطی قابل قبول برای زندگی حفظ کنند.
به خدا خیلی وقت‌ها از وضع آشپزخانه‌ها حتی نمی‌توانیم ظرف بشوییم؛ همیشه کثیف‌اند و پس می‌زنند. از نظر نظافت هم کارگرها فقط سرسری رد می‌شوند. مهم‌ترین چیز در خوابگاه حمام و آشپزخانه است و وضعیت هر دوی آن‌ها خراب است؛ یعنی هنوز هم سرویس‌هایی هست که در ندارند، ببینید این بی‌توجهی به کجا رسیده است.
عدی غمیض – دانشجوی تحصیلات تکمیلی
دانشجویان همچنین به نبود مغازه‌ها در داخل مجتمع خوابگاهی اشاره می‌کنند، به‌جز یک سوپرمارکت؛ موضوعی که آنان را ناچار می‌کند برای تأمین نیازهای روزانه خود از خوابگاه خارج شوند، امری که در فشار درس و در دوره‌های امتحان برایشان فرساینده است.
فارس علی، دانشجوی تحصیلات تکمیلی، به «الحل نت» می‌گوید: «گاهی اگر بخواهم سبزیجات یا هر چیز ساده‌ای بخرم، باید حدود یک ربع ساعت تا نزدیک‌ترین سبزی‌فروشی در منطقه شیخ سعد پیاده بروم، و اگر فقط یک دانه گوجه هم لازم داشته باشم باید برایش این مسیر را طی کنم. از مدیریت خواستیم دست‌کم یک سبزی‌فروشی باز کنند، اما تا الان هیچ پاسخی نداده‌اند».
نبود توضیح رسمی
تا زمان تنظیم این گزارش، هیچ توضیح رسمی از سوی مدیریت خوابگاه درباره دلایل افت پیشین خدمات یا برنامه‌های آینده برای رسیدگی به آن صادر نشده است؛ با وجود شکایت‌های مکرر دانشجویان.
شماری از ساکنان تأکید می‌کنند که چندین بار درخواست‌هایی ارائه کرده و خواستار بهبود وضعیت خدماتی و برقراری برابری با دیگر مجتمع‌ها شده‌اند، اما پاسخ‌های روشنی درباره سازوکار رسیدگی جامع به دیگر مشکلات دریافت نکرده‌اند.
- بحران گاز در رمضان.. شهروندان میان صف‌ها و وابورها
- خوابگاه تحصیلات تکمیلی در مزه؛ میان بهبود برق و تداوم مشکلات خدماتی
- حقوق یک ماهه حتی برای یک دانشجو هم کافی نیست.. ارقامی واقعیت دانشگاه‌ها در سوریه را آشکار می‌کند
با وجود بهبود اخیر در موضوع برق، دانشجویان خوابگاه تحصیلات تکمیلی همچنان خواستار تضمین تداوم این بهبود و رسیدگی به دیگر مشکلات خدماتی هستند و معتقدند مسئله فقط به یک مورد محدود نیست، بلکه به یک محیط خوابگاهی یکپارچه مربوط است که در شأن دانشجویان دانشگاهی باشد.
میان آسودگی محتاطانه پس از بهبود برق و شکایت‌های مداوم از وضعیت برخی خدمات، خواسته دانشجویان همچنان روشن است: برابری واقعی در سطح توجه میان مجتمع‌های مختلف و محیطی خوابگاهی باثبات که به آنان امکان دهد بر درس خود تمرکز کنند، به‌جای آنکه درگیر جزئیاتی شوند که از ابتدا باید حل‌وفصل می‌شد.
- پایان ۲۳ سال حضور نظامی آمریکا در عراق؛ موازنه شکننده میان نفوذ تهران، اهرم‌های مالی واشنگتن و چالش‌های بغداد
- شتاب چهار برابری پیری جمعیت در برابر فقر ساختار حمایتی؛ ایران در آستانه «ابرچالش سالمندی»
- انگشت اتهام بریتانیا به سوی جمهوری اسلامی؛ ردپای تهران در توطئه امنیتی علیه پایگاه بمب‌افکن‌های آمریکا
- دیپلماسی در تنگنای «تقدم و تاخر»؛ پاسخ واشنگتن به طرح هفت‌روزه تهران و معمای هرمز
- اوج‌گیری تاریخی تورم نقطه‌ای در مرز ۹۰ درصد و انقباض ۱۰ درصدی اقتصاد؛ فریب‌کاری آماری حاکمیت در سایه سقوط ریال
